Ihr müsst eine Anzahlung von 20% des Gesamtpreises innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung und des Sicherungsscheines leisten. Der Restbetrag ist bis spätestens 30 Tage vor der Abreise zu zahlen, um eine rechtzeitige Zusendung der Reiseunterlagen sicherzustellen. Bei Buchungen, die weniger als 30 Tage vor Reisebeginn erfolgen, sollte der gesamte Preis sofort nach Rechnungsstellung oder innerhalb von 5 Werktagen beglichen werden. Die Zahlungsfristen sind in der Rechnung aufgeführt. Reiseversicherungen sind sofort zu bezahlen.

Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Banküberweisung nach Erhalt der Buchungsbestätigung oder Rechnung. Eine Kreditkartenzahlung ist nicht möglich. Ob die Zahlung eingegangen ist, wird nicht bestätigt, kann jedoch jederzeit im "Mein GO Reiseportal" online eingesehen werden.

Es gibt keine separate Rechnung für die Restzahlung. Daher bitten wir euch und eure Eltern, die Zahlungstermine selbst im Auge zu behalten. Der Zahlungsstatus kann jederzeit online im "Mein GO Reiseportal" abgefragt werden.

In den meisten Unterkünften sind auch andere Gäste wie Familien und Einheimische anzutreffen. In den Camps gibt es spezielle Bereiche, die ausschließlich für die Jugendlichen von GO Jugendreisen reserviert sind.

Ausflüge und Sportangebote, die im Katalog oder auf der Internetseite mit "ca.-Preisen" angegeben sind, können nur vor Ort gebucht werden. Angebote mit Festpreisen können bereits bei der Reiseanmeldung oder bis spätestens 30 Tage vor Reisebeginn per E-Mail gebucht werden. Diese Angebote sind auch vor Ort nachbuchbar, sofern Plätze verfügbar sind.

Die Mindestteilnehmerzahl liegt für die meisten Reisen bei 15 Personen. Sollte diese Zahl nicht erreicht werden, informieren wir euch und eure Eltern rechtzeitig und bieten alternative Optionen an. Ihr könnt dann entscheiden, ob ihr umbuchen oder kostenfrei stornieren möchtet.

Kurzfristbuchungen erfolgen 14 Tage vor Reisebeginn. Eure Eltern erhalten von uns eine Rechnung per E-Mail. Sie müssen dann umgehend einen Zahlungsnachweis per E-Mail oder Fax senden, um eine schnelle Bearbeitung und den sofortigen Erhalt der Reiseunterlagen zu gewährleisten.

Die Gesamt-Teilnehmerzahl hängt vom jeweiligen Reiseziel sowie der Größe der Camp- oder Unterkunftsvariante ab und variiert je nach Datum.

Wichtig: Die folgenden Rabatte sind nicht kombinierbar mit anderen Aktionen, d.h. sie können nicht auf bereits reduzierte Preise angerechnet werden.

• Bis zu 15% Frühbucherrabatt: Meldet euch frühzeitig an und profitiert von einem Rabatt von bis zu 15%. Den reduzierten Preis entnehmt ihr den Preislisten jeder Reise.
• 3% Kleingruppen-Rabatt: Wenn ihr mindestens 5 Freunde mitbringt, spart ihr 3% für die Taschengeldkasse.
• 3% Geschwister-Rabatt: Meldet euch zusammen mit einem Bruder oder einer Schwester an und erhaltet 3% Rabatt.
• Eigener Zustieg in den Fernreisebus: Bei einer Anmeldung mit 9 Freunden könnt ihr euren Abfahrtsort in der Nähe wählen.
• Gruppen-Rabatt für Klassen oder Vereine: Bei Klassenfahrten oder Vereinsreisen erstellen wir individuelle Angebote.
• 30,- Euro sparen: Wenn ihr die Buchungsbestätigung per E-Mail erhält und die Reiseunterlagen online über "Mein GO Reiseportal" abruft.

Betreute Jugendreisen werden häufig von verschiedenen Bundesländern und Kommunen gefördert. Ein Förderantrag kann beim zuständigen Sozial- oder Jugendamt eingereicht werden. Diese Ämter geben auch Auskunft darüber, welche Ferienangebote gefördert werden und welche Zuschüsse möglich sind. Ein Anspruch auf das Bildungs- und Teilhabepaket besteht für bedürftige Kinder und Jugendliche, deren Erziehungsberechtigte leistungsberechtigt sind.

Wir versuchen, eure Wünsche zur Belegung zu berücksichtigen. Gebt einfach die Namen eurer Freunde im Buchungsformular an. Wenn in der gebuchten Unterkunft noch ausreichend Plätze frei sind, können wir eure Wünsche in der Regel umsetzen. Eine Garantie für die gemeinsame Unterbringung gibt es jedoch nicht. Bei vielen Unterkünften besteht die Möglichkeit, eine garantierte Belegung gegen Aufpreis zu buchen.

Wenn ihr mit bekannten Reiseteilnehmern des anderen Geschlechts untergebracht werden möchtet, ist dies ab 16 Jahren möglich, sofern die Erziehungsberechtigten zustimmen. Wichtig ist, dass ihr dies bereits bei der Buchung angeben müsst. Bei gemischten Belegungen können keine fremden Reiseteilnehmer untergebracht werden.

Camp-Reisen sind bei jungen Reisenden sehr beliebt, da sie ein starkes Gemeinschaftsgefühl und eine positive Gruppendynamik fördern. Viele Aktivitäten finden direkt im Camp statt, und die All-Inclusive-Verpflegung sorgt für eine Vielzahl von Mahlzeiten und Getränken während des Tages.

Nach der Buchung erhaltet ihr eine Einverständniserklärung, die von euren Erziehungsberechtigten ausgefüllt und unterschrieben per Post oder Fax (kein E-Mail-Versand) innerhalb von 7 Tagen zurückgesendet werden muss. Achtung: Es wird keine Bestätigung über den Eingang der Einverständniserklärung verschickt.

Die Gepäckmenge ist aus Kapazitäts- und Gewichtsgründen limitiert. Folgendes ist erlaubt:

• 1 Gepäckstück (z.B. Reisetasche oder flexibler Koffer) bis max. 20kg (maximale Maße: 80 x 50 x 35 cm)
• 1 Handgepäckstück bis max. 6kg (maximale Maße: 40 x 30 x 25 cm)
• 1 Schlafsack (wenn nötig, je nach Ziel) nicht am Koffer befestigt

Am Bus hängt ein Schild mit der Aufschrift "GO Jugendreisen" und einer Busnummer. Wenn diese mit den Informationen in eurem "Mein GO Reiseportal" übereinstimmt, ist es der richtige Bus.

Die Busbetriebe verwenden moderne Fernreisebusse mit Schlafsitzen, Sicherheitsgurten, Klimaanlage, WC und oft auch DVD-Player. Alle Busse werden regelmäßig auf technische Sicherheit überprüft.

Die Fahrtdauer variiert je nach Termin, Abfahrts- und Zielort. Genauere Informationen erhaltet ihr im "Mein GO Reiseportal". Die angegebenen Zeiten können aufgrund von Verkehrslage und anderen Faktoren abweichen.

Eine allgemeine Regelung für Pausen gibt es nicht. In der Regel werden alle 2-3 Stunden Pausen eingelegt, spätestens jedoch nach 4,5 Stunden. Diese sind notwendig für die gesetzlichen Ruhezeiten der Fahrer.

Die gesetzlichen Bestimmungen werden von den Busunternehmen und Fahrern eingehalten. In der Regel werden zwei Busfahrer eingesetzt, um die gesetzlichen Lenkzeiten zu erfüllen. Nach maximal 10 Stunden Fahrzeit ist eine Ruhezeit von mindestens 9 Stunden vorgeschrieben.

Etwa 10-14 Tage vor der Abreise könnt ihr im "Mein GO Reiseportal" den Teilnehmerausweis ausdrucken. Dieser dient als elektronisches Ticket und enthält alle wichtigen Informationen zu Abflugzeiten und Terminals. Bestätigt eure Flugzeiten bitte 24 Stunden vor Abflug bei der Airline.

Die Gepäckmenge und das Gewicht sind durch die Airline begrenzt. In der Regel sind 20 kg für das Hauptgepäck und 5 kg für das Handgepäck erlaubt. Informiert euch über die genauen Bestimmungen auf der Webseite der jeweiligen Fluggesellschaft.

Seid bitte 2 Stunden vor Abflug am Flughafen, um genügend Zeit für das Einchecken zu haben.

Die Betreuung beginnt am Sicherheitsbereich des Flughafens im jeweiligen Reiseland. Die Teamer bringen euch sicher zum Camp oder Hotel und am Rückreisetag zurück zum Sicherheitsbereich des Flughafens.

Ja, wenn gewünscht, könnt ihr den Online-Check-in-Service nutzen, um eure Bordkarte bereits ab 30 bis 2 Stunden vor Abflug zu erhalten. Dies spart Zeit am Schalter.

Viele Flughäfen bieten einen Vorabend-Check-in an. Informiert euch bitte auf der Webseite der Airline über die Verfügbarkeit dieses Services.

Die Betreuung durch die Mitarbeiter beginnt mit dem Einstieg in den Bus auf der Hinfahrt und endet mit dem Ausstieg am Rückreisetag. Die Betreuer sind an gelben T-Shirts mit der Aufschrift "GO Jugendreisen" und Namensschildern erkennbar.

Im "Mein GO Reiseportal" könnt ihr eure Abfahrtszeiten online einsehen, sobald diese festgelegt sind (ca. 2 Wochen vor Abreise). Überprüft die Informationen am Tag der Abreise noch einmal.

Die Rückankunftszeiten werden ebenfalls im "Mein GO Reiseportal" veröffentlicht und können am Morgen des Rückreisetages aktualisiert werden.

Wir stehen ständig mit den Busfahrern und Betreuern in Kontakt. Die Telefonnummern der Busfahrer können jedoch aus Datenschutzgründen nicht weitergegeben werden. Es wird empfohlen, während der Rückfahrt über öffentliche Telefone Kontakt zu den Eltern aufzunehmen.

Bei einigen Reisen kann eine Fluganreise gebucht werden. Nach Ankunft am Flughafen werdet ihr dort von den Teamern empfangen. Bei einer selbstorganisierten Anreise müsst ihr den Transfer zur Unterkunft eigenständig organisieren.

Für die Hinfahrt müsst ihr euch selbst Verpflegung und Getränke mitbringen. Bei der Ankunft am Urlaubsort erwartet euch ein Willkommensbrunch und bei der Abreise gibt es ein Lunchpaket für die Heimreise. Kauft vor der Rückfahrt genügend Verpflegung ein, sofern diese nicht im Preis enthalten ist.

• Busanreise:

  Die Betreuung beginnt auf der Hinfahrt mit dem Einstieg in den Bus und endet auf der Rückfahrt mit dem Ausstieg am Ankunftsort.

• Fluganreise:

  Die Betreuung beginnt nach dem Verlassen des Sicherheitsbereiches im Urlaubsziel und endet am Rückreisetag vor dem Sicherheitsbereich. Bei selbstorganisierter Fluganreise beginnt die Betreuung erst in der gebuchten Unterkunft.

• Eigenanreise:

  Ihr oder eure Eltern organisieren die Hin- und Rückreise. Die Betreuung beginnt beim Eintreffen in der Unterkunft und endet mit der Abholung. Die An- und Abreisezeiten müssen im Voraus abgestimmt werden.

Nach der Buchung habt ihr Zugang zum "Mein GO Reiseportal", wo die Notfallnummer zu finden ist. Diese ist rund um die Uhr für akute Notfälle erreichbar.

Die Telefonnummer des Chefreiseleiters kann aus Datenschutzgründen nicht weitergegeben werden. Eltern können jedoch das Büro in Deutschland kontaktieren, um Informationen zur Gruppe zu erhalten.

Bei Fragen oder Anliegen wendet euch bitte an das Büro, welches in ständigem Kontakt mit den Busfahrern und Betreuern steht.

In den meisten Hotels gibt es Telefone. Auch auf Campingplätzen findet ihr häufig öffentliche Telefone. Bitte sprecht eure Teamer darauf an, wenn ihr Hilfe benötigt.

Die Höhe des Taschengeldes hängt vom Alter und den individuellen Bedürfnissen ab. In der Regel sind 100 bis 150 Euro pro Woche ein guter Anhaltspunkt. Denkt daran, auch Geld für kleine Extras wie Eis oder Souvenirs einzuplanen. In vielen Camps könnt ihr euer Taschengeld bei den Teamern zur Aufbewahrung abgeben.

Wenn euer Taschengeld knapp wird, könnt ihr den Taschengeld-Service in Anspruch nehmen. Eure Eltern erhalten von uns die Kontoinformationen, um Geld nachzuzahlen, welches dann vor Ort bar ausgezahlt wird. Eine Bearbeitungsgebühr von 5 Euro wird dafür erhoben.

In vielen Urlaubsorten könnt ihr einen Safe mieten. Wir übernehmen jedoch keine Haftung für Wertsachen, und empfehlen, wertvolle Dinge, die ihr nicht braucht, zu Hause zu lassen.

Für verlorene Gegenstände gibt es den "Lost and Found-Service". Meldet euch schnellstmöglich bei eurem Teamer oder nach der Reise im Büro in Deutschland, damit wir versuchen können, die verlorenen Sachen oder den Eigentümer von gefundenen Gegenständen ausfindig zu machen.

Zusatzangebote können vor Ort gebucht und in bar bezahlt werden, solange Plätze verfügbar sind. Bitte plant dafür entsprechendes Taschengeld ein. Viele Zusatzangebote sind auch bereits vorab buchbar, was eure Taschengeldkasse schont.

Bei Ankunft im Zielgebiet ist eine Kaution von 25 Euro pro Person in bar bei der Reiseleitung zu hinterlegen. Diese wird am Abreisetag zurückgezahlt, sofern keine Schäden oder Mängel vorliegen.

Bettwäsche muss in der Regel selbst mitgebracht werden. In Ausnahmefällen kann sie vor Ort gemietet werden, dies wird jedoch in der Reiseausschreibung angegeben.

Die Nebenkostenpauschale sowie die örtliche Touristensteuer sind Abgaben, die in einigen Reiseländern von Gemeinden erhoben werden. Die Höhe dieser Kosten kann der Reiseausschreibung entnommen werden und ist vor Ort zu begleichen.

Die Beschreibung der Unterkunft findet ihr unter dem Punkt "Unterkunft" bei der jeweiligen Reise. Weitere Details erhaltet ihr mit den Reiseunterlagen.

Das Waschen von Kleidung ist in vielen Camps und Bungalowanlagen möglich, oft gegen Gebühr. Die genauen Kosten erfahrt ihr vor Ort.

In den meisten Unterkünften gibt es ausreichend Platz für euer Gepäck, oft auch Schränke. In den Camps wird das Gepäck in den Zelten untergebracht.

Die Lage eurer Unterkunft, einschließlich der Entfernung zum Strand, findet ihr in der Reiseausschreibung sowie in der Zielinfo im "Mein GO Reiseportal". Die Zugangsdaten erhaltet ihr nach der Buchung.

Nach Rücksprache mit euren Teamern vor Ort ist dies in der Regel möglich. Diese Angebote können jedoch nur direkt vor Ort gebucht und bezahlt werden.

Ja, für GO-Gäste ist der Verleih von hochwertigem Sport- und Spielmaterial kostenlos. Eine Kaution muss jedoch hinterlegt werden.

Den meisten Unterkünften sind Poolanlagen oder Wasserlandschaften angeschlossen.

Die meisten Unterkünfte verfügen über Poolanlagen oder Wasserlandschaften.

Je nach Reiseziel gibt es eine Vielzahl von Sportangeboten, darunter Mountainbike-Touren, Surf-Schnupperstunden, Schnorcheln, Beachvolleyball und sogar Klettern. In einigen Regionen werden gegen einen kleinen Aufpreis auch Sportkurse angeboten.

Abends bereitet das Küchenteam ein warmes, mehrgängiges Buffet für euch zu.

Als Teilnehmer in einem unserer Camps habt ihr die Möglichkeit, ein- bis zweimal während des Urlaubs aktiv in der Küche mitzuhelfen und beim Zubereiten der Mahlzeiten zu assistieren.

In der AI-Bar (All-Inclusive-Bar) könnt ihr den ganzen Tag über kostenlose Softdrinks genießen.

Bitte informiert uns in der Zusatzerklärung vor Reisebeginn über eure Ernährungsbedürfnisse, damit wir entsprechende Lebensmittel bereitstellen können. Sprecht auch vor Ort mit euren Teamern und dem Küchenteam über eure Ernährung.

In vielen europäischen Ländern entsprechen die Versorgungsstandards etwa dem deutschen Niveau. Wir empfehlen dringend eine Auslandsreisekrankenversicherung, die ihr direkt bei der Buchung abschließen könnt.

In vielen Camps gibt es einen Arzt vor Ort. Die Entfernungen zu medizinischen Einrichtungen können jedoch zwischen 5 und 50 km variieren. Im Bedarfsfall organisieren wir den Transport mit einem Krankenwagen oder Taxi.

In Arztpraxen und Krankenhäusern innerhalb der EU reicht in der Regel die Europäische Krankenversicherungskarte aus. Behandlungen müssen oft bar bezahlt werden. Bei Notfällen können wir in Vorleistung treten, und die Kosten werden gegebenenfalls nach der Reise in Rechnung gestellt.

Unsere Reiseleiter sind in Notfällen gut geschult und stehen euch zur Seite. Bei Bedarf haben wir jederzeit Zugriff auf Notrufnummern für medizinische Hilfe. Eure Eltern werden umgehend informiert.

Alle Mitarbeiter verfügen über einen gültigen Erste-Hilfe-Schein und sind geschult, um im Notfall angemessen zu reagieren.

Unser Betreuungsteam hat keine medizinische Ausbildung und kann keine Medikamente verabreichen. Ihr müsst die Einnahme eigenverantwortlich organisieren, aber unsere Reiseleiter können unterstützen, indem sie Medikamente aufbewahren und die Einnahme im Blick behalten.

Niemand bleibt allein! Schon im Bus knüpft ihr erste Kontakte, und auch im Hotel oder Camp entstehen schnell neue Freundschaften. Unsere Teamer sorgen dafür, dass jeder schnell Teil der Gruppe wird.

Die Teamer sind mindestens 18 Jahre alt und haben meist bereits mehrere Reisen betreut. Sie sind für die Gestaltung des Tagesablaufs verantwortlich und stehen euch jederzeit zur Verfügung.

Die Teamer werden in Seminaren von Fachkräften geschult und auf ihre Aufgaben vorbereitet. Sie sind mit den Grundlagen der Pädagogik und den Bestimmungen des Jugendschutzgesetzes vertraut.

Es gelten die Regeln des deutschen Jugendschutzgesetzes. Alkoholische Getränke dürfen ab 16 Jahren in Maßen konsumiert werden. Rauchen ist ab 18 Jahren erlaubt. Diese Regeln sind auch im Ausland bindend.

Das QMJ ist ein Qualitätssiegel, das für die professionelle Ausbildung und Planung der Teamer steht. Die Anzahl der Betreuer pro Teilnehmer variiert je nach Alter.

• 8-10 Jahre: ca. 1 Betreuer für 8 Teilnehmer
• 11-12 Jahre: ca. 1 Betreuer für 10 Teilnehmer
• 12-15 Jahre: ca. 1 Betreuer für 12 Teilnehmer
• 16-17 Jahre: ca. 1 Betreuer für 16 Teilnehmer

Die Ausgehzeiten hängen vom Alter ab:

• Bis einschließlich 13 Jahren: Ausgang nur in Begleitung eines Teamers, Discobesuche ausgeschlossen.
• 14 bis 15 Jahre: Ausgang in Kleingruppen bis zum Abendessen, danach in Begleitung eines Teamers.
• 16 bis 17 Jahre: Ausgang tagsüber und bis 24 Uhr in Kleingruppen, nach 24 Uhr nur in Begleitung eines Teamers.

Die Regelungen des deutschen Jugendschutzgesetzes gelten. Rauchen ist ab 18 Jahren erlaubt, Alkoholische Getränke ab 16 Jahren in Maßen. Hochprozentiger Alkohol ist nicht erlaubt.