Sie haben die Möglichkeit, Ihr Kind direkt zum Feriencamp zu bringen, wodurch Sie sich gleich vor Ort ein Bild vom ya! Jugendhotel, den Betreuern und der Umgebung machen können.

Wichtige Information: Am Anreisetag (Sonntag) können Sie mit Ihrem Kind zwischen 15:00 und 18:00 Uhr ins Camp einchecken – am Abreisetag (Samstag) sollte die Abholung bis 11:00 Uhr erfolgen.

Falls es Ihnen nicht möglich ist, während der angegebenen Zeiten anzureisen oder abzureisen, bitten wir Sie, im Vorfeld unser Büro zu kontaktieren.

Wenn Sie am Anreise- oder Abreisetag in der Nähe des Camps übernachten möchten, wenden Sie sich bitte an den jeweiligen Tourismusverband des Ortes.

Da wir die betreute Bahnreise ab/bis Deutschland nur alle 2 Wochen anbieten, gibt es für einwöchige Aufenthalte am Salzburger Hauptbahnhof einen Abholservice vom Bahnsteig. Bestimmte Züge fahren von Deutschland nach Salzburg (ohne Umsteigen). Wenn Ihr Kind alleine reisen kann, holen wir es gerne direkt am Bahnsteig ab und begleiten es zum Sammeltransfer, der die Kinder in die Camps bringt. Für den Abholservice fallen keine zusätzlichen Gebühren an – lediglich die Kosten für den Sammeltransfer von Salzburg zum Camp müssen übernommen werden. Das Ticket für die Bahnfahrt muss selbstständig organisiert werden. Gerne unterstützen wir Sie bei der Auswahl der besten Verbindung.

Der Begleitservice vom/zum Bahnsteig muss im Voraus gebucht werden! Bitte beachten Sie, dass der Sammeltransfer von Salzburg etwa um 15:30 Uhr losfährt, daher sollte die Ankunft idealerweise zwischen 14:00 und 15:00 Uhr erfolgen. Bei der Rückfahrt sollte der Zug nicht vor 12:00 Uhr und nicht nach 13:00 Uhr abfahren.

Bei erheblichen Zugverspätungen können zusätzliche Kosten für einen Individualtransfer zum Camp anfallen.

Ein:e ya! Reisebetreuer:in empfängt Sie und Ihr Kind am Abfahrtsbahnhof beim Bahnsteig des vorgesehenen Zuges. Er/Sie betreut die Gruppe, kümmert sich um neue Zusteiger:innen und übergibt in Salzburg die Kinder an das ya! Team. Von hier aus geht es mit den anderen Teilnehmer:innen in Bussen weiter in die Sommercamps. Detaillierte Informationen zu Zugzeiten, Zugnummern usw. erhalten Sie ca. 2 Wochen vor der Anreise mit den Reiseunterlagen.

Bitte beachten Sie, dass wir die betreute Bahnreise ab/bis Deutschland nur zu ausgewählten Terminen anbieten. Alle Termine finden Sie weiter unten.

Ihr Kind wird am Anreisetag bei der Ankunft in der Ankunftshalle von einem/einer ya! Betreuer:in empfangen und ab diesem Zeitpunkt betreut. Spiele, Bastelmaterialien und Snacks sind inklusive! 

Am Abreisetag wird Ihr Kind zum Flughafen gebracht und je nach Abflugzeit zum Check-In-Schalter/Passkontrolle begleitet. Sollte eine Wartezeit am Flughafen bei der Abreise entstehen, wird Ihr Kind selbstverständlich von unserem Team betreut. 

Die Leistung im ya! Erlebnisgästehaus endet spätestens nach dem Frühstück; die Kinder werden gesammelt zum Flughafen gebracht.

Die Entfernung von unseren ya! Erlebnisgästehäusern zum Flughafen München (Deutschland) beträgt ca. 250 km; Fahrzeit ca. 3,5 Stunden. Aufgrund des erhöhten Verkehrsaufkommens an den Abreisetagen starten die Flughafentransfers teilweise schon sehr früh, um rechtzeitig den Flughafen zu erreichen und genügend Zeit für Check-in und Sicherheitskontrolle zu lassen. Es kann daher zu längeren Wartezeiten am Flughafen kommen. Die Kinder werden bis zur Sicherheitskontrolle von uns betreut! 

Die ideale Ankunfts- und Abflugzeit für Ihr Kind liegt zwischen 11:00 Uhr und 14:00 Uhr. Für Ankünfte und Abflüge vor 9:00 Uhr und nach 16:00 Uhr müssen wir zusätzliche Transfer- und Betreuungskosten berechnen: € 20,- pro angefangener Stunde. Ankünfte und Abflüge zwischen 21:00 und 06:00 Uhr können nicht betreut werden.

Der Flughafentransfer wird zu folgenden Terminen angeboten:

• 28.06.-11.07.26
• 12.07.-25.07.26
• 26.07.-08.08.26

*Bitte beachten Sie, dass der UM-Service direkt bei der Airline gebucht werden muss!
Die Service-Gebühr für den „young austria UM-Service“ (Ausweisdaten der abholenden Betreuungsperson am Anreisetag) beträgt € 50,-.

Wenn ein UM-Service benötigt wird, geben Sie dies bitte umgehend bekannt.

Gerne organisieren wir Ihnen auf Anfrage einen Individualtransfer zum Camp. Kontaktieren Sie uns vorab unter office@camps.at, um ein Angebot zu erhalten.

Für die jüngeren Teilnehmer:innen ist das Kids Camp bestens geeignet. Es richtet sich an Kinder im Alter von 6 bis 11 Jahren und bietet einen hohen Betreuungsschlüssel von 1:5, wobei die Betreuer:innen besonders auf Heimweh eingestellt sind. Wenn Ihr Kind zwischen 8 und 16 Jahre alt ist und seine Englisch- oder Deutschkenntnisse erweitern möchte, während es mit Kindern aus verschiedenen Ländern neue Freundschaften schließt, sind das English Action Camp und das Goethe Deutschcamp die perfekte Wahl. Unsere Sprachlehrer:innen sind Muttersprachler:innen, die nicht nur einen ansprechenden Fremdsprachunterricht anbieten, sondern auch ein spannendes Rahmenprogramm gestalten. Bitte beachten Sie, dass das Deutsch Jugendcamp in Zusammenarbeit mit dem Goethe Institut für Teilnehmer:innen gedacht ist, deren Muttersprache nicht Deutsch ist. Das Goethe Deutschcamp richtet sich an Kinder zwischen 12 und 17 Jahren. Falls Ihr Kind zwischen 9 und 16 Jahre alt ist und sportliche Herausforderungen sowie verschiedene Outdooraktivitäten sucht, wird unser Outdoor & Activity Camp viel Spaß und Abenteuer bieten. Hier treffen sich ebenfalls internationale Teilnehmer:innen.

Die einfachste Möglichkeit zur Buchung ist über unsere Webseite.

Die Übernachtung zwischen den Terminen ist automatisch inkludiert. Bitte beachten Sie, dass möglicherweise nur wenige andere Teilnehmer:innen vor Ort sein könnten. Selbstverständlich wird auch in der Zusatznacht für Betreuung und Verpflegung gesorgt. Einige unserer Camps werden zudem in zwei Wochen angeboten. Wir empfehlen, wenn möglich, diese Termine zu wählen, da dann auch andere Teilnehmer:innen vor Ort sind. Sollte ein Wechsel der Unterkunft zwischen den beiden Terminen nötig sein, wird Ihr Kind die Zusatznacht im Haus des ersten Termins verbringen.

Nein. Bitte führen Sie für jeden Teilnehmer eine separate Buchung durch. Im Feld "Belegungswunsch" können Sie gerne Freunde angeben.

Ja! Viele unserer Teilnehmer:innen buchen ohne Freunde oder Geschwister. Neue Freundschaften entstehen oft ganz schnell.

Wie zum Beispiel bei Epilepsie oder ADHS? Grundsätzlich stellen Erkrankungen wie Epilepsie oder ADHS kein Hindernis für eine Teilnahme dar. Dennoch bitten wir Sie, vor der Buchung Kontakt mit uns aufzunehmen, da dies immer eine Einzelfallentscheidung ist.

Unsere Programme sind auf die angegebenen Altersklassen abgestimmt. Eine knappe Unterschreitung dieser Grenzen ist in der Regel unproblematisch. Sie kennen Ihr Kind am besten und sollten abwägen, ob es sich damit wohlfühlt. Eine Überschreitung der Altersgrenze ist jedoch nicht möglich.

Die Zahlung kann per Banküberweisung erfolgen.

Eine Anzahlung von 20% des Reisepreises muss spätestens zwei Wochen nach der Buchung geleistet werden. Die Restzahlung ist frühestens 20 und spätestens 14 Tage vor dem Reiseantritt fällig. Bitte beachten Sie, dass der Restbetrag bei Zahlung mit Kreditkarte nicht automatisch eingezogen wird.

Bitte beachten Sie, dass Sie getrennte Buchungen vornehmen müssen, um separate Rechnungen zu erhalten.

Wir empfehlen allen österreichischen Staatsbürger:innen, eine Kopie des Personalausweises oder Reisepasses mitzunehmen. Staatsangehörige aus den EU-Schengenstaaten benötigen mindestens einen originalen Personalausweis. Kinder aus anderen Ländern müssen ihren Reisepass vorlegen.

Die Visabestimmungen variieren von Land zu Land und können sich ändern. Bitte informieren Sie sich vor der Buchung bei den zuständigen Behörden über die speziellen Einreise- und Visabestimmungen Ihres Landes.

Der Abschluss einer Versicherung ist Ihnen überlassen. Wir raten jedoch allen Teilnehmer:innen, eine Reiserücktrittsversicherung sowie für Nicht-EU-Bürger:innen eine Krankenversicherung abzuschließen. Hier finden Sie eine Übersicht unserer Versicherungen: https://www.camps.at/de/eltern/reiseversicherung

Etwa zwei Wochen vor Campbeginn können Sie die Reiseunterlagen im Kundencenter einsehen. Diese enthalten die Notfallkarte, eine Packliste, die genaue Adresse des Jugendhotels sowie weitere wichtige Informationen. Sollten Sie diese Unterlagen im Kundencenter nicht finden, bitten wir um Kontaktaufnahme. Den Link zum Kundencenter erhalten Sie spätestens zwei Wochen vor Campstart.

Die Notfallkarte ist ein Formular, das Sie etwa zwei Wochen vor Anreise mit den Reiseunterlagen erhalten (im Kundencenter). Ihre Angaben sind für die Betreuer:innen Ihres Kindes bestimmt und werden vertraulich behandelt. Bitte geben Sie diese Karte vollständig ausgefüllt Ihrem Kind mit ins Camp. Besondere Allergien, Krankheiten, Medikamenteneinnahmen oder Ähnliches sollten Sie uns bereits bei der Buchung mitteilen! Beachten Sie, dass unsere Betreuer:innen nur die Medikamente verabreichen dürfen, die Sie auf der Notfallkarte angeben (Name, Dosis). Es ist nicht erlaubt, den Teilnehmer:innen andere Medikamente auszuhändigen!

• Eine Packliste finden Sie etwa zwei Wochen vor Anreise im Kundencenter. Für alle Camps empfehlen wir sportliche Kleidung, Regenschutz, gutes Schuhwerk, Hausschuhe und mindestens einen warmen Pullover sowie eine lange Hose. Bitte kennzeichnen Sie die Kleidung Ihres Kindes.
• Handtücher & Bettwäsche: Bitte eigene Handtücher für den täglichen Gebrauch sowie ein Badehandtuch mitnehmen (Kennzeichnung nicht vergessen). Die Bettwäsche wird vom Jugendhotel bereitgestellt.
• Die ausgefüllte und unterschriebene Notfallkarte.

Die Küche des Erlebnisgästehauses berücksichtigt gerne besondere Verpflegungswünsche (vegetarische Kost, schweinefleischfreie Kost usw.). Bitte teilen Sie uns solche Wünsche bereits bei der Buchung mit und vermerken Sie diese auf der Notfallkarte.

Bitte konsultieren Sie einen Arzt Ihres Vertrauens bezüglich eventuell notwendiger Impfungen und teilen uns diese in der Notfallkarte mit.

Für die Hüttenübernachtung beim Outdoor & Activity Camp (Hike & Climb) benötigen die Teilnehmer:innen einen Schlafsack, Wanderschuhe, ein kleines Handtuch und einen Rucksack.

Bitte beachten Sie, dass die Anreise zwischen 15 und 18 Uhr und die Abreise bis spätestens 11 Uhr erfolgen sollte!

Der genaue Treffpunkt und die Uhrzeit werden spätestens zwei Wochen vor Anreise bekanntgegeben. Normalerweise wird der Treffpunkt für den Vormittag festgelegt.

Wir bieten unseren Flughafentransfer zu bestimmten Terminen an. Die Kinder sollten zwischen 09:00 und 16:00 landen oder abfliegen. Bei Flügen außerhalb dieser Zeiten fallen zusätzlich €20,- pro angefangener Betreuungsstunde an. Bitte beachten Sie, dass Ankünfte und Abflüge zwischen 21:00 und 06:00 nicht betreut werden können.

Die Entfernung von unseren ya! Erlebnisgästehäusern zum Flughafen München beträgt ca. 250 km; die Fahrzeit beträgt etwa 3,5 Stunden. Bitte beachten Sie, dass unser Flughafentransfer oft sehr früh startet und es am Flughafen zu längeren Wartezeiten kommen kann. Im Durchschnitt startet der Flughafentransfer am Abreisetag 7 Stunden vor Abflug. Dies ist ein Richtwert und kann variieren. Ihr Kind wird bis zum Passieren des Security Checks gut betreut und versorgt. Liegt dieser außerhalb unserer Kernzeiten, fallen zusätzliche Betreuungskosten an (€20,- pro angefangener Stunde).

Die meisten Fluggesellschaften verlangen diesen Status für alleinreisende Kinder bis 12 Jahre. Bitte klären Sie dies vor der Buchung des Fluges mit Ihrer Fluggesellschaft ab. Die erforderlichen Unterlagen geben Sie Ihrem Kind bitte ausgefüllt mit ins Camp! Wenn Ihr Kind als „unaccompanied minor“ reist, informieren Sie uns bitte umgehend bei der Buchung. Da der UM-Service für uns mit erheblichem Mehraufwand verbunden ist, fällt ein Mehrkostenbeitrag von 50€ an.

Bitte sprechen Sie mit Ihrem Kind vor dem Aufenthalt über die Campregeln!

• Den Anweisungen des Betreuungsteams ist unbedingt Folge zu leisten!
• Für alle Teilnehmer:innen gilt ein absolutes Alkoholverbot sowie ein Verbot von Tabakwaren und E-Zigaretten.
• Das Campgelände darf nur mit Erlaubnis der Betreuer:innen und in kleinen Gruppen verlassen werden.
• Die Zimmer sind sauber und ordentlich zu halten. Dies wird regelmäßig vom Betreuungsteam kontrolliert.
• Wir erwarten gegenseitigen Respekt unter den Campteilnehmer:innen.
• Es ist verboten, Gewalt oder unsittliches Verhalten gegenüber anderen Personen im Camp zu zeigen.
• Das Mitführen gefährlicher Gegenstände wie (Taschen-)Messer, Feuerzeuge etc. ist untersagt!

Unsere Betreuer:innen sind geschult, um professionell und verhältnismäßig auf Regelverstöße zu reagieren. Ein Ausschluss eines Teilnehmers/einer Teilnehmerin kann im Falle unsittlichen Verhaltens, strafbarer Handlungen oder anderen Verhaltensweisen erfolgen, für die die Betreuungsperson nicht verantwortlich gemacht werden kann. Bei Ausschluss muss die Abholung des Teilnehmers/der Teilnehmerin durch eine erziehungsberechtigte Person umgehend auf eigene Kosten erfolgen. Eine Rückerstattung des Reisepreises erfolgt nicht.

Während der Sommercamps ist young austria 24 Stunden, 7 Tage die Woche für Sie in Notfällen erreichbar! Die Nummer für unsere 24h Hotline erhalten Sie mit den Reiseunterlagen rechtzeitig vor Anreise. Bitte nutzen Sie diese Nummer ausschließlich in Notfällen, um die Leitungen nicht unnötig zu blockieren!

Die Kinder und Jugendlichen werden von einem Betreuungsteam von young austria beaufsichtigt. Dieses setzt sich unter anderem aus Student:innen der Bereiche Sport, Pädagogik, Psychologie sowie ausgebildeten Lehrkräften zusammen. In einem mehrtägigen Ausbildungsseminar werden die Betreuer:innen und Leiter:innen professionell auf ihren Einsatz im Sommercamp vorbereitet. Absolvierte Kurse in Erster Hilfe, Recht, Programmgestaltung und Organisation sind Voraussetzung für eine Zusammenarbeit. Das Vorlegen eines einwandfreien polizeilichen Führungszeugnisses ist selbstverständlich! Die Betreuung und Aufsicht der minderjährigen Teilnehmer:innen hat oberste Priorität!

Unsere Betreuer:innen und Leiter:innen sowie young austria haften nicht für eventuelle ordnungswidrige oder unerlaubte Einzelaktionen der Camp-Teilnehmer:innen. In diesem Fall wird die Haftung von den Betreuer:innen oder Leiter:innen nicht übernommen.

Die Zimmerverteilung erfolgt durch das Betreuer:innenteam vor Ort. Dabei wird darauf geachtet, dass Teilnehmer:innen ähnlichen Alters in ein Zimmer kommen. Zudem wird ein ausgewogener Nationalitätenmix angestrebt. Zimmerwünsche nehmen wir gerne bereits bei der Buchung entgegen. Mädchen und Jungen werden jedoch ausschließlich in separaten Zimmern untergebracht. Bitte beachten Sie, dass dies auch für Geschwister gilt.

Wir empfehlen etwa € 25,– pro Woche. Die Teilnehmer:innen nutzen das Taschengeld für Souvenirs, Postkarten, Eis, zusätzliche Getränke usw.

Unser Betreuer:innenteam verwaltet das Taschengeld und wichtige Dokumente der Teilnehmer:innen. Bitte sorgen Sie dafür, dass die aufzubewahrenden Unterlagen in Kuverts sind, die mit dem Namen Ihres Kindes versehen sind. Die Teilnehmer:innen erhalten zu bestimmten Zeiten Teilauszahlungen des Taschengeldes. Für persönliche Dinge, die der/die Teilnehmer:in dem Betreuer:innenteam nicht zur Aufbewahrung gibt, ist er/sie selbst verantwortlich. Wir raten, auch Wertsachen mit dem Namen des Kindes zu kennzeichnen.

Die Kinder dürfen ihre Mobiltelefone mit ins Camp bringen. Am Anreisetag nehmen wir die Handys entgegen, da Digital Detox Teil unserer Philosophie ist. Die Kinder erhalten ihre Handys täglich für etwa eine Stunde nach dem Mittagessen oder vor dem Abendessen, um zu telefonieren, Nachrichten zu senden oder Fotos zu machen. Je nach Aktivität können die Betreuer:innen auch entscheiden, ob die Handys für Tagesausflüge ausgegeben werden. Laptops, Gameboys, Playstations und andere Geräte sollten bitte zu Hause bleiben!

Unsere Erfahrungen haben gezeigt, dass Besuche von Eltern und Verwandten bei einigen Teilnehmer:innen das Heimweh verstärken können. Sollten Sie dennoch Ihr Kind für einen wichtigen Termin zwischenzeitlich vom Camp abholen, bitten wir Sie, dies im Voraus mit dem ya! Büro in Salzburg zu vereinbaren. Zusätzlich ist eine schriftliche Genehmigung der Erziehungsberechtigten sowie eine Nachricht oder ein Anruf bei der/dem Campsmanager:in notwendig!

Bitte geben Sie Ihrem Kind genügend Kleidung und Handtücher mit ins Camp. Die Möglichkeit, Wäsche unentgeltlich zu waschen, besteht ab einem Aufenthalt von drei Wochen.

Wenn Ihr Kind aus persönlichen Gründen später anreisen muss, ist das grundsätzlich kein Problem. Leider können wir außer samstags keinen gesonderten Flughafentransfer oder begleitete Zugfahrt anbieten. Bitte informieren Sie uns unter office@camps.at, falls Ihr Kind an einem anderen Tag anreisen wird.