Für jede Reise gibt es verschiedene Abfahrtsorte. Je nach Entfernung zwischen dem Abfahrtsort und dem Ziel können zusätzliche Gebühren anfallen, die von Reise zu Reise variieren.

Wir beauftragen ausschließlich Unternehmen, die gemäß dem Personenbeförderungsgesetz als Reiseunternehmer zugelassen sind. Zudem legen wir Wert auf die Sicherheit der Busse sowie die Einhaltung der gesetzlichen Lenk- und Ruhezeiten der Fahrer.

Die gebuchte Verpflegung beginnt erst am Reiseziel. Daher empfehlen wir, für die Anreise ausreichend Proviant mitzunehmen.

Sei bitte etwa 30 Minuten vor der Abfahrt an deinem Abfahrtsort.

Für verlorene Gepäckstücke können wir keine Haftung übernehmen, da jeder Teilnehmer selbst für sein Gepäck verantwortlich ist.

Nach dem Erhalt deiner Anmeldung bekommst du von uns eine Reisebestätigung. Bei einem Reisepreis von unter 100 € ist der gesamte Betrag sofort fällig, andernfalls ist eine Anzahlung von 80 € erforderlich. Diese muss per Überweisung erfolgen, die Kontodaten erhältst du mit der Bestätigung. Ca. 20 Tage vor Reisebeginn sollte der Restbetrag auf unserem Konto sein. Nach Zahlungseingang senden wir dir die vollständigen Reiseunterlagen zu, die deinen Reisegutschein, Treffpunkt und Uhrzeit, eine Checkliste, ein Informationsblatt zur Reise sowie verschiedene Einverständniserklärungen enthalten, die deine Eltern ausfüllen müssen, falls du unter 16/18 Jahren bist.

Im Falle einer Stornierung gelten unterschiedliche Stornogebühren (siehe AGB), abhängig davon, wie lange vor der Reise storniert wird. Die Stornierung muss schriftlich erfolgen, und das Stornodatum ist das Datum des Post-, Fax- oder Emaileingangs bei uns. Wenn eine Reisekostenrücktrittserklärung abgeschlossen wurde, wird der gesamte Reisepreis abzüglich der Kosten für die Versicherung und gegebenenfalls einer Selbstbeteiligung zurückerstattet. Die Rücktrittsversicherung greift in der Regel nur, wenn der Teilnehmer krank oder verletzt ist und deshalb nicht reisen kann. Ein ärztliches Attest ist in diesem Fall erforderlich.

Das hängt von der Unterkunft ab und wird dir etwa 14 Tage vor Reisebeginn in den Unterlagen mitgeteilt.

Dies variiert je nach Art der Reise und Unterkunft. Wir haben eine kleine Hilfsliste zusammengestellt, die du hier herunterladen kannst.

Es ist am besten, wenn du die beiden Dinge separat mitnimmst. Bitte befestige sie nicht am Koffer oder an der Reisetasche, sondern beschrifte beides mit deinem Namen und deiner Adresse.

Bitte nimm maximal einen Koffer oder eine Reisetasche (bis zu 20 kg) sowie ein Handgepäckstück, eventuell Sportgeräte oder Campingausrüstung mit.

Ein gültiger Personalausweis/Kinderausweis, ein internationaler Krankenschein, eventuell eine Versicherungspolice und dein Voucherheft (Reiseunterlagen).

Das hängt vom jeweiligen Reiseziel ab. Weitere Informationen findest du unter: www.auswaertiges-amt.de

Hierzu geben wir ungern Ratschläge, da jeder unterschiedliche Vorstellungen davon hat, wie viel Taschengeld benötigt wird. Zudem hängt es davon ab, ob ihr eine Reise mit Vollverpflegung gebucht habt oder ob ihr zusätzlich Geld für Verpflegung benötigt und wie lange die Reise dauert. Sollte das Taschengeld frühzeitig ausgehen, besteht die Möglichkeit, nachträglich Taschengeld zu überweisen. Wir bitten eure Eltern, uns telefonisch zu kontaktieren, falls dies notwendig ist.

Die Zimmerverteilung erfolgt vor Ort nach Alter und Geschlecht. Dürfen Jungs und Mädchen auch zusammen in einem Zimmer/Zelt schlafen? Grundsätzlich ist das möglich, jedoch benötigen wir bei Teilnehmern unter 18 Jahren die Einverständniserklärung der Eltern. Natürlich muss die Anzahl der Personen, die in ein Zimmer/Zelt möchten, immer übereinstimmen. Nach der Buchung könnte es vorkommen, dass noch jemand hinzukommt, falls ein Platz frei ist.

Die Reiseunterlagen werden 10-14 Tage vor Reisebeginn an dich versendet, vorausgesetzt, der Restbetrag ist bei uns eingegangen.

Das Team vor Ort besteht aus Betreuern, die sich um das Rahmenprogramm kümmern und rund um die Uhr für Fragen und Probleme zur Verfügung stehen, sowie aus Skateguides, die mit den Teilnehmern skaten und für ein sicheres und fröhliches Vergnügen sorgen.

In Notfällen ist das problemlos möglich. Deine Eltern können uns anrufen, und wir stellen den Kontakt her. Dies sollte jedoch nur im Notfall geschehen, da der Campleiter sonst den ganzen Tag am Telefon wäre und nicht mehr für die Teilnehmer und seine Aufgaben sorgen könnte.

Generell halten wir uns an die Vorgaben des Jugendschutzgesetzes. Das bedeutet, Bier, Wein und Sekt sind in normalen Mengen ab 16 Jahren erlaubt. Hochprozentiger Alkohol ist für über 18-Jährige zwar grundsätzlich erlaubt, jedoch auf unseren Reisen nicht erwünscht. Übermäßiger Alkoholgenuss wird, unabhängig vom Alter, nicht toleriert.

Hierbei orientieren sich unsere Betreuer an den Vorgaben des Jugendschutzgesetzes.

Die Betreuer wohnen gemeinsam mit euch im Hotel oder auf dem Campingplatz. Sie stehen rund um die Uhr für eure Fragen und Probleme zur Verfügung. Tagsüber und abends organisieren sie Animationsprogramme für und mit euch.

Das Aktivprogramm ist grundsätzlich kostenlos. Eure Betreuer organisieren tagsüber Ausflüge und Grillabende usw. Der Kreativität eurer Betreuer und auch eurer sind hierbei keine Grenzen gesetzt, und die Teilnahme ist freiwillig.